Dans le secteur du tourisme, 2021 se distingue par des tendances et innovations majeures, impulsées en grande partie par l’évolution des comportements touristiques suite à la crise sanitaire.
Un des points forts de cette année est l’essor du tourisme écologique. De plus en plus de voyageurs optent pour des destinations « vertes », privilégiant ainsi le respect de l’environnement et de la biodiversité. Les séjours en écolodges, les randonnées dans des espaces naturels préservés et les circuits à faible empreinte carbone sont autant d’attractions qui connaissent une popularité grandissante.
En parallèle, la technologie continue de remodeler l’expérience touristique. Par exemple, de nombreuses agences de voyage et d’hébergement proposent désormais des visites virtuelles à 360 degrés de leurs destinations et logements. Ceci permet aux touristes d’avoir un aperçu réaliste et immersif de leur voyage potentiel. Pour plus d’inspiration et d’informations sur ces tendances, vous pouvez consulter ce site.
De plus, l’intelligence artificielle devient de plus en plus présente pour améliorer le service client avec des chatbots disponibles 24/7. En somme, 2021 marque un tournant pour le secteur du tourisme, avec une prise de conscience écologique renforcée et une digitalisation accrue.